Conditions Générales de Vente
Conditions applicables aux prestations
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Beauty Hair'DJ.
Identification du prestataire
Salon :
Beauty Hair'DJ
Forme juridique :
Entreprise Individuelle
SIRET :
XXX XXX XXX XXXXX
Activité :
Salon de coiffure - Services de beauté et soins capillaires
Description des services
Prestations :
Beauty Hair'DJ propose des services de coiffure professionnelle incluant coupes visagistes, colorations L'Oréal Professionnel, soins pro-kératine, extensions et services barbier.
Tarification :
Les tarifs sont affichés en salon et communiqués avant toute prestation. Tous les prix sont exprimés en euros TTC.
Disponibilité :
Services disponibles du lundi au samedi de 9h00 à 19h00. Fermé le dimanche.
Modalités de réservation
Prise de rendez-vous :
Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone au 05 53 58 75 36 ou via notre assistant IA disponible 24h/7j.
Confirmation :
Tout rendez-vous est confirmé par SMS ou email. En cas de non-confirmation, le créneau peut être libéré.
Modification :
Les modifications de rendez-vous doivent être effectuées au minimum 24h à l'avance.
Annulation :
Toute annulation doit être signalée au minimum 24h à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, des frais peuvent être appliqués.
Modalités de paiement
Moyens de paiement acceptés :
- Espèces
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Chèques
- Virements bancaires
Conditions de paiement :
Le règlement s'effectue à la fin de la prestation. Aucun crédit n'est accordé.
Facturation :
Une facture est remise systématiquement pour toute prestation.
Droits du consommateur
Garantie satisfaction :
En cas de non-satisfaction, le client est invité à faire part de ses remarques immédiatement. Une solution amiable sera recherchée.
Réclamations :
Toute réclamation doit être adressée par écrit à contact@beautyhair-dj.fr ou par courrier au salon.
Médiation de la consommation :
En cas de litige persistant, le client peut recourir à la médiation de la consommation via la plateforme officielle : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
Responsabilités
Responsabilité du salon :
Beauty Hair'DJ s'engage à fournir des prestations conformes aux règles de l'art et aux normes professionnelles. Notre responsabilité est couverte par une assurance professionnelle.
Responsabilité du client :
Le client s'engage à informer le salon de toute allergie, traitement médical ou état particulier pouvant affecter la prestation.
Assurance :
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de [Nom de l'assureur à compléter]
Accessibilité numérique
Obligation 2025Conformité :
Conformément à la réglementation du 28 juin 2025, notre site web respecte les exigences d'accessibilité numérique.
Contact accessibilité :
Pour toute difficulté d'accès au site : contact@beautyhair-dj.fr
Échéance :
Mise en conformité effective au 28 juin 2025
Droit applicable et litiges
Droit applicable :
Les présentes CGV sont soumises au Droit français.
Compétence juridictionnelle :
En cas de litige, les tribunaux de Bergerac seront seuls compétents.
Contact et questions
Pour toute question concernant ces conditions générales de vente :
Dernière mise à jour : Janvier 2025